Política de Privacidade – iPlaza

A iPlaza respeita e valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários ao utilizar nosso site e serviços.

1. Informações que Coletamos

Durante a navegação e/ou compra em nosso site, podemos coletar:

• Dados cadastrais: nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço de entrega.
• Dados de pagamento: informações necessárias para processar pedidos (processadas de forma segura pelos intermediadores de pagamento).
• Dados de navegação: cookies, endereço IP, páginas visitadas, tempo de permanência.
• Comunicações: mensagens enviadas por formulários de contato, chat ou WhatsApp.

2. Uso das Informações

Utilizamos os dados coletados para:

• Processar e entregar pedidos realizados.
• Enviar informações sobre status do pedido e rastreamento.
• Enviar ofertas, promoções e cupons (caso o usuário tenha se inscrito).
• Melhorar a experiência de navegação em nosso site.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

A iPlaza não vende dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados apenas quando:

• Necessário para processar pagamentos, envios e entregas (ex.: intermediadores de pagamento, transportadoras).
• Requerido por autoridades legais, mediante ordem judicial ou obrigação legal.

Todos os parceiros e prestadores de serviço são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança das informações.

4. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e entender o comportamento dos visitantes. O usuário pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Mantemos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida.

6. Direitos dos Titulares (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18), o usuário pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos dados pessoais (exceto quando necessários para cumprimento de obrigações legais).
• Revogar consentimentos para uso de dados para fins de marketing.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@iplaza.com.br.

7. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites. A iPlaza não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site visitado.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data de atualização.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o uso de dados pessoais, entre em contato conosco:

• Email: suporte@iplaza.com.br
  

Data da última atualização: 03/01/2025